常見問題

濰坊企田電子有限公司 一直秉承服務第一信譽至上的原則，為廣大客戶提供服務。如果需要幫助可以撥打客服電話13256364229請求支援。如果了解產品，可以瀏覽本站，也可以關注公司微信公眾號進行了解。

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產品定制
可根據用戶所需功能及外觀要求個性化定制，滿足不同場合的應用需求，專業團隊為您設計打造您滿意的產品，我們力求產品精益求精! 24小時技術服務熱線：13256364229

產品功能
專業化設計，根據用戶預期功能要求調整系統配置，滿足不同場合應用需求。專業設計，結構人性化、模塊標準化、性能品質化，低故障率，便捷維護，一個電話即可了解問題所在，非專業人士亦可輕松維護。

性價保證
專業自控設備產品生產廠家，廠價直銷，質量可靠，省去中間各個環節，為您節省每一分不必要的成本開支，暢享完美產品。

濰坊企田電子有限公司 一直以來，本著質量最好，價格實惠的原則與廣大客戶進行合作，特別是在服務方面，只要是企田公司產品，企田公司就會負責。我們的產品元件都是定制款，功率、質量都是國內質量上乘。經銷商給予更多的讓利，所以，客戶遍布海內外。

企田公司不斷地學習和吸收新技術，以最快的速度將其應用于產品和服務；堅持“以客戶滿意為中心”，追求“質量為本和持續經營”；不忽視任何環節，不放過任何漏洞，做高質量產品，不給客戶后悔選擇我們的任何機會。

1、認真檢查對待貨品，發出前最好認真檢查，不發出殘次品、不發錯貨。如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產品本身問題買家要求退換貨時，我們也積極與客戶溝通。

2、平和心態處理投訴，因為來自五湖四海的買家什么樣性格都有、貨物運輸力所不能及等各種原因，都會不可避免的出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決。如果遇到惡意的買家我們會去據理力爭妥善處理。

濰坊企田電子有限公司技術服務（技術服務熱線13256364229、 0536-3218659）

1、公司設商務，專門負責所有來電、來人服務的申請，做好標準化接聽和接待，作好詳細記錄，并盡可能通過遠程電話指導、答詢解決問題。

2、對于維護期確需上門服務的用戶，商榷后簽發上門服務表，并通知該用戶技術工程師及時與用戶聯系相關事宜，確定上門服務時間；若該用戶主管工程師不能抽身前往，商務應及時請示經理，另派他人解決。

3、服務工程師與用戶聯系，與用戶商妥培訓時間、地點、方法和人員，并了解用戶的實際需求，在培訓中作到有的放矢，培訓完成，須填寫《客戶技術服務表》，此報告須經用戶簽字蓋章。

4、施工前，需充分了解用戶的設備、工藝、現場的情況，針對用戶的需要進行設備的系統的部署和調整設置，避免重復返工現象。實施時應向用戶強調數據備份。